API Chains: API de integração gratuita com WhatsApp

INTEGRAÇÃO SIMPLES E PRONTA COM O WHATSAPP. CASOS, EXEMPLOS, GUIAS
EXPERIMENTE GRÁTIS
Publicado: 23 de novembro de 2021

O Chat API é um dos maiores provedores de WhatsApp API, fornecemos acesso a WhatsApp API desde 2015 e oferecemos aos nossos clientes a maior seleção de métodos e funções para trabalhar com WhatsApp (mais de 200), além de uma conexão estável e confiável. É por isso que mais de 3.000 programadores e desenvolvedores em todo o mundo cooperam conosco.

Recentemente, pensamos em como podemos simplificar e ampliar o trabalho com as instâncias do WhatsApp, o que facilitou a integração do messenger mais popular do planeta aos nossos processos de negócios, além de ter maior eficiência no trabalho com informações.

Estabelecemos dois objetivos fundamentais: Expandir a funcionalidade do WhatsApp através das APIs disponíveis e automatizar o trabalho das instâncias.. Assim nasceu a ideia de cadeias de API. O nome fala por si, e você já deve ter adivinhado sua plenitude funcional, mas mais detalhes sobre isso a seguir.

Creating a new chain Criação de uma nova cadeia

Então, o que exatamente são API Chains?

Para começar, esta é uma ferramenta gratuita que colocamos na conta pessoal do Chat API, para trabalhar com ela você precisará de uma instância paga do WhatsApp.

As cadeias são um integrador que vincula o WhatsApp a outros aplicativos da web disponíveis, criando uma nova ordem de instância. Por exemplo, você pode conectar-se ao Google Drive para salvar arquivos de mensagens ou vincular uma instância ao Google Tradutor para tradução automática bidirecional.

Desta forma, metaforicamente falando, as cadeias ajudam você a tornar o WhatsApp amigo de outras APIs disponíveis e expandir a funcionalidade possível.

Uau!
O bom é que o número de links é ilimitado e sua cadeia de API pode fazer um trabalho verdadeiramente titânico vinculando-se a muitas APIs, sem nenhum esforço extra de sua parte.

O que exatamente as API Chains podem fazer?

No momento da redação deste artigo, estão disponíveis para você os seguintes modelos de cadeia:

  1. Cadeia de tradução bidirecional de mensagens do WhatsApp via Google Translate (Google Tradutor);

  2. Cadeia para analisar o texto das mensagens do WhatsApp por palavras-chave, entidades, locais do Google e outros objetos por meio do Google natural language;

  3. Cadeia com conexão às capacidades do nosso WhatsApp ChatBot gratuito;

  4. Cadeia para envio de notificações e mensagens de eventos do WhatsApp para o Google mail;

  5. Cadeia para salvar arquivos do WhatsApp para o Google Drive;

  6. Cadeia para coletar dados de mensagens do WhatsApp e armazená-los no Planilhas Google (Google Sheets);

  7. Cadeia com a capacidade de incorporar seu código Node JS pessoal;

  8. Cadeia para testar solicitações de API por meio de um serviço de teste de webhook;

  9. Cadeia adicional para envio de mensagens ao WhatsApp através da instância selecionada.

Showing possible integrations Demonstração de possíveis integrações

Vamos analisar cada uma das cadeias e dar exemplos de como trabalhar com elas.

The WhatsApp + Google Translate Chain

Não surpreenderemos ninguém se dissermos que o Google translate é um serviço de tradução popular que também possui sua API. As cadeias se comunicam com ele para estabelecer um processo de tradução automática das mensagens do WhatsApp. A tradução pode ser feita para mensagens WhatsApp de entrada e saída, dependendo das configurações da cadeia. Vejamos um exemplo.

WhatsApp + Google Translate Criação de uma nova cadeia com o Google Translate

Caso

O cliente tinha várias instâncias para receber solicitações de entrada no WhatsApp. A dificuldade era que eles escreviam para ele em diferentes idiomas e, para aumentar o nível de suporte ao cliente, era necessário estabelecer a tradução automática das mensagens recebidas para seu processamento posterior, bem como a tradução automática das mensagens enviadas - respostas automáticas e mensagens regulares.

A solução foi a Cadeia, com o qual foi possível estabelecer e automatizar fluxos de trabalho. Os especialistas de suporte receberam a solicitação do cliente traduzida imediatamente, e os clientes receberam uma resposta imediata em seu idioma nativo. Como resultado, o nível de suporte ao cliente aumentou e o tempo de processamento para consultas dos clientes diminuiu.

The WhatsApp + Google Natural Language Chain

Google natural language é uma ferramenta de análise de texto única e poderosa. Ele é usado em várias áreas, tais como: tradução automática, chatbots, filtros de spam, bem como otimização de mecanismo de pesquisa (SEO). Na otimização de mecanismos de pesquisa, os elementos mais interessantes são a tonalidade do texto (sentiment), entidades (entities) e saliência (significância/salience).

WhatsApp + Google Natural Language chain Configurações de Cadeia do WhatsApp e Google Natural Language

Recomendamos enfaticamente que você se familiarize com o serviço mais de perto, você pode fazer isso no site oficial.

As cadeias de API fornecem a capacidade de configurar 2 tipos de análise: Entities e Sentiment:

  1. Entidade (entity) - é uma palavra ou frase que representa um objeto que pode ser identificado, classificado e categorizado, como pessoas, bens, eventos, números, organizações, etc.

  2. Tom de Texto (Sentiment) – análise da coloração emocional do texto: positivo, negativo, neutro.

Caso

As possibilidades de trabalhar com o Google natural language são muito amplas. Temos um caso interessante de treinamento do chatbot sobre o sentimento do cliente e a seleção automática de scripts mais relevantes para se comunicar com ele, mas principalmente o Google natural language é usado para trabalhar com entidades e pesquisar palavras-chave nas mensagens do WhatsApp.

Cadeia do WhatsApp + bot do WhatsApp grátis da Chat API

A cadeia também pode entrar em contato com nosso bot WhatsApp grátis - MenuBot. O menu do bot é especialmente projetado para lidar com mensagens recebidas do WhatsApp. Você pode aprender mais sobre o bot e assistir a instruções em vídeo sobre como trabalhar com ele em nossa base de conhecimento.

WhatsApp chain + free WhatsApp bot from Chat API Configurações de cadeia do WhatsApp e do bot do Chat API

A cadeia pode redirecionar solicitações para o bot para que ele processe mensagens recebidas em seu script, ele pode se tornar um elemento principal da cadeia e um dos links, aqui tudo já dependerá de suas tarefas de negócios.

WhatsApp + Google mail Chain

Uma solicitação bastante frequente de clientes para os quais é importante não perder informações importantes ao trabalhar com o messenger. Às vezes, a falta de uma resposta rápida a uma solicitação do cliente pode levar à sua perda, a cadeia com o Google mail poderá salvá-lo com a ajuda de uma notificação adicional.

Ao interagir com essa conversa, você pode configurar um alerta automática para o seu e-mail quando os clientes ou bots fizerem determinados eventos no WhatsApp.

The WhatsApp + Google Drive Chain

Se no processo de trabalhar com instâncias do WhatsApp, é importante que você salve os arquivos das mensagens do WhatsApp separadamente, essa cadeia é o que você precisa. O Google drive é, entre outras coisas, um armazenamento de dados na nuvem onde você pode salvar e compartilhar com sua equipe para processar os arquivos recebidos das mensagens do WhatsApp. Pode ser uma variedade de imagens, documentos, arquivos de áudio e vídeo.

The WhatsApp + Google Sheets Chain

Esta Cadeia permitirá que você salve as informações das mensagens do WhatsApp em uma Planilha do Google separada. A cadeia funciona com o método "append" e anexará dados à sua tabela no final da linha. Esta é uma ferramenta útil para isolar e armazenar informações importantes para você, por exemplo, números de telefone de clientes.

The WhatsApp + Custom Node JS Code Chain

Para personalizar a cadeia, você pode criar um link com código Node JS personalizado . Na verdade, esse link foi criado para lhe dar mais auto-suficiência no trabalho com a cadeia API. Aproveite esta oportunidade para resolver suas tarefas individuais.

WhatsApp chain + custom Node JS code Criação de uma nova cadeia com Node JS personalizado

The WhatsApp + Webhook.site Chain

Webhook.site - é um serviço de armazenamento temporário de solicitações/respostas, principalmente para trabalhos de depuração com o WhatsApp API. Uma ferramenta útil para testar e aprovar sua solução. Ele também pode ser usado como um Url para o seu servidor.

Estacionar o webhook conosco
Se você está procurando outro lugar para hospedar seu Webhook, você também pode usar nosso serviço de hospedagem Docker.
WhatsApp chain + Webhook.site

As capacidades de cadeias de caracteres serão expandidas com o tempo, falaremos sobre elas em nosso canal do Telegram, Twitter e preparar vídeos para você no YouTube.

Encontre-nos e inscreva-se para não perder nada interessante. Isso é tudo para nós. A equipe do Chat API deseja a todos muito sucesso e novas conquistas!

Se você tiver alguma dúvida, envie-nos um e-mail e teremos o maior prazer em responder.

Estamos em contacto: