FAQ

Posso fazer envios em massa por meio do Chat API?

Nós encorajamos nossos clientes a não enviar mensagens indesejadas e não fazer mensagens de marketing em massa. Caso contrário, sua conta pode ser bloqueada pelo sistema anti-spam WhatsApp! A funtional Chat API permite enviar 6000+ mensagens por dia. MAS! Se os destinatários não quiserem receber essas mensagens, eles clicarão no botão "Spam" no WhatsApp. Sua conta do WhatsApp será bloqueada. Apenas as mensagens que os destinatários podem esperar estão disponíveis.

Eu preciso enviar mais de 6.000 mensagens por dia. O que fazer?

Use várias contas. Vários números do WhatsApp permitem enviar mais mensagens por dia. Ao usar mais de 20 contas, oferecemos um desconto. As contas são adicionadas mediante solicitação ao suporte técnico.

Quantas contas do WhatsApp posso conectar por $39/mês?

este é o pagamento para conectar ao serviço do Chat API 1 conta do WhatsApp. Ao usar mais de 5 contas, há um preço especial.

O custo ao usar mais de 5 contas?

1 conta Chat API = 1 número do WhatsApp
1- 5 contas $39 /por conta
6-20 contas $34 /por conta
20-50 contas $29 /por conta
50-100 contas $19 /por conta
100-500 contas $15 /por conta
500+ contas $9 /por conta

Como sua solução é diferente da WhatsApp Business API?

Você respondeu a esta pergunta com muito detalhe neste artigo.

Posso enviar imagens, arquivos de áudio e vídeo?

Sim.
É importante! Use o /sendFile method em vez do método de mensagem (sendMessage) em um link com um token. Envie apenas links https (não envie http). O tamanho máximo do arquivo é de 60 mb. Arquivos maiores devem ser enviados através de um link em vez de base64.

Como enviar uma mensagem para o grupo WhatsApp?

1) Crie um grupo usando o método POST /group method.
2) Obter chatId através do método GET /messages method.
3) Envie uma mensagem para o grupo por meio do POST /sendMessage method.

Se é possível ver o status de "Enviado" e "Lido" quando você envia através de Chat API?

Sim. Veja a seção “ack” na documentação.

O Chat API será atualizada ao atualizar o WhatsApp?

Sim, certamente será atualizado. O Chat API está em exibição e é suportada desde dezembro de 2015. Geralmente há de 3 a 4 atualizações por ano que afetam a operação do Chat API. Em um dia útil, adaptamos a API às alterações.

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